楽天モバイル よくある質問
外国籍・在留外国人向け

はい！在留カードまたは特別永住者証明書をお持ちで、日本に住所がある外国籍の方は申込み可能です。クレジット／デビットカードとRakuten IDも必要です。

• 本人確認書類（いずれか）— 在留カード／特別永住者証明書
• NFC対応スマートフォン — ICチップ読み取りで本人確認。非対応の場合は住民票の写し等を郵送して確認も可能
• 支払方法（いずれか）
  • クレジットカード（おすすめ）
  • 日本のデビットカード
  • 口座振替も可能
• 楽天ID・パスワード — 申込みリンクから無料作成可

外交官身分証明票での申込みは楽天モバイルショップ（店舗）のみ受け付けています。その際、別途住居証明書が必要です。オンライン申込みには対応していません。

はい、全国の楽天モバイルショップでも申込みが可能です。楽天モバイルは多くの在留外国人に選ばれており（MMD研究所調べ 2025 ↗）、英語スタッフが在籍している店舗も多く、日本語が不安な方も安心してお申込みいただけます。

店舗では以下の本人確認書類のいずれかが必要です：

• 在留カード
• 特別永住者証明書
• 外交官身分証明票（住居証明書も必要）

はい！有効な在留カードをお持ちの留学生は申込み可能です。学生証は不要で、在留カードとクレジット／デビットカードがあれば手続きできます。

Visa／MastercardブランドのクレジットまたはデビットカードがあればOKです。海外発行カードも利用可能です。プリペイド式のVisaカードも使えます。

現金払いは対応していません。口座振替も可能です。

はい、SIMロックが解除されていれば多くの機種が対応しています。iPhoneおよびAndroidフラッグシップはおおむね対応しています。

対応機種を公式サイトで確認する ↗

eSIMはスマホに内蔵された電子SIMです。物理カードの挿入不要で、申込み後すぐにダウンロードして利用開始できます。

• eSIM：最短即日利用開始。iPhone XS以降・対応Androidに対応
• 物理SIM：配送に3〜5日かかるが、eSIM非対応端末でも使える

お使いのスマホがeSIMに対応していれば、eSIMをおすすめします。

1つのプランで、使用データ量に応じて自動的に料金が変わります：

• 0〜3GB：¥1,078/月（税込）
• 3〜20GB：¥2,178/月（税込）
• 20GB超（無制限）：¥3,278/月（税込）^※1

毎月の上限は¥3,278。自分でプランを選ぶ必要はありません。

隠れた料金はありません。表示価格はすべて税込です。

• 累計４回線まで契約事務手数料0円^※2
• 端末代金なし（端末を購入する場合を除く）
• １年越の回線利用の場合解約事務手数料0円^※3
• 契約期間の縛りなし

ご注意：Rakuten Linkアプリを使わずに標準電話アプリから発信すると通話料がかかります（30秒22円）^※4。必ずRakuten Linkアプリをご利用ください。

楽天モバイルが提供する無料の通話・メッセージアプリです。Rakuten Linkを使うと国内通話・SMSが無料になります^※4。

標準電話アプリから発信すると30秒22円の通話料がかかります。Rakuten Linkのダウンロードを強くおすすめします。

また、一部の国への国際電話もお得な料金で発信できます。

本サイトの紹介リンクから申込みエントリーすると、楽天ポイントが最大14,000ポイントもらえます^※5。

• MNP（番号移行）：最大14,000ポイント
• 新規契約：11,000ポイント

獲得したポイントは楽天ペイでのお買いものや携帯料金のお支払いに使えます。

東京・大阪・名古屋・福岡・札幌などの主要都市は電波が充実しています。人口カバー率99.9%^※1で日本全国で利用可能です。ただし建物内等つながりにくい場合があります^※2。

はい！100カ国以上で海外でのデータ通信が毎月2GB追加料金0円^※3でご利用いただけます。帰省や旅行時も便利です。

2GB超過後は128kbpsに速度制限されます（地図・メッセージは使えるレベルです）。アプリからデータパックを追加購入することも可能です。

日本全国で利用可能です。ただし建物内等つながりにくい場合があります^※2。

はい、いつでも解約可能です。解約手順：

1. 「my 楽天モバイル」アプリを開く
2. 「各種手続き」→「解約」を選択
3. 画面の手順に従って手続き完了

サービスは当月末まで利用できます。１年越の回線利用の場合解約事務手数料0円^※1。

帰国後も月額最安¥1,078で番号を維持できます。海外でも100カ国以上でデータ通信が毎月2GB追加料金0円^※2でご利用いただけます。

永久帰国で解約する場合は「my 楽天モバイル」アプリから手続き可能です。

はい、MNP（番号ポータビリティ）で既存の番号を楽天モバイルに移行できます。申込み前に現在ご利用のキャリアからMNP転出が必要となる場合もあります。MNPだと14,000ポイント、新規回線だと11,000ポイントのキャンペーンも実施中です^※3。